1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Webwinkel: de online winkel Push N’ Pull waarop de producten worden aangeboden, beheerd door Viggo Verstappen (KVK: 88368769) te Sint-Lambertusweg 53 5291AA Gemonde.

Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de webwinkel.

Product: het artikel dat wordt aangeboden in de webwinkel en dat de klant kan kopen.

2. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die tussen de webwinkel en de klant worden gesloten. Door het plaatsen van een bestelling bij de webwinkel gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw.

Verzendkosten worden apart in rekening gebracht en zijn afhankelijk van de bestemming van de bestelling.

De webwinkel behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die voor de wijziging zijn geplaatst.

4. Betaling

Betaling kan worden gedaan via PayPal of creditcard en iDeal.

De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van de juiste betalingsgegevens.

Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling is ontvangen en geverifieerd.

5. Verzending

De webwinkel streeft ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken en te leveren. De levertijd kan echter variëren tussen 1-15 werkdagen, afhankelijk van het product.

De verzending vindt normaliter plaats met PostNL, GLS of DHL en de levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten.

De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van de juiste verzendgegevens. De webwinkel is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies van pakketten tijdens de verzending.

Indien een product niet op voorraad is, wordt de klant hier zo spoedig mogelijk over geïnformeerd. Er wordt dan eventueel een alternatief product voorgesteld of de bestelling kan worden geannuleerd.

6. Retourneren

De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgaaf van reden.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij de webwinkel verantwoordelijk is voor de fout.

Geretourneerde producten moeten in nieuwe staat zijn en mogen niet gebruikt, gewassen of beschadigd zijn.

Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten teruggestort op de rekening van de klant.

7. Garantie

De webwinkel biedt garantie op de producten voor een periode van 14 dagen na ontvangst.

De garantie geldt alleen voor defecten die zijn ontstaan door een fout van de webwinkel.

De garantie dekt geen slijtage, normale veroudering of schade veroorzaakt door onjuist gebruik.

8. Geschillen

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen tussen de webwinkel en de klant zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Webshop, en vervolgens aan de bevoegde rechter in Nederland.

9. Contact

De webwinkel is bereikbaar via info@pushnpull.co.

De klant kan contact opnemen met de webwinkel via info@pushnpull.co.

De webwinkel zal binnen 1-2 dagen reageren op alle vragen en klachten van de klant.

10. Privacybeleid

De webwinkel respecteert de privacy van alle klanten en zal hun persoonlijke informatie nooit delen met derden zonder toestemming van de klant.

De webwinkel zal persoonlijke informatie alleen gebruiken voor het afhandelen van bestellingen en het verstrekken van informatie over de webwinkel en haar producten.

Klanten hebben het recht om hun persoonlijke informatie bij de webwinkel op te vragen, te corrigeren of te laten verwijderen.

11. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de webwinkel en haar producten, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten en octrooien, blijven eigendom van de webwinkel.

Het is niet toegestaan om informatie of afbeeldingen van de webwinkel te gebruiken zonder voorafgaande toestemming van de webwinkel.

12. Wijzigingen

De webwinkel behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.

Gewijzigde algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle nieuwe bestellingen vanaf het moment van publicatie.

De klant wordt per e-mail op de hoogte gesteld van wijzigingen in de algemene voorwaarden.