Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?

We streven ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen te leveren.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@push-n-pull.nl. Een berichtje via de socials mag ook! Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze annuleren of wijzigen. Als je bestelling al is verzonden, kun je het retourneren.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met daarin een trackingnummer en een link naar de website van de vervoerder. Hier kun je de voortgang van je bestelling volgen.

Betaal ik verzendkosten?

We bieden gratis verzending aan in Nederland en België op alle bestellingen.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren betalingen via iDeal, PayPal, Klarna en creditcard.

Is mijn betaling veilig?

Ja, we gebruiken beveiligde SSL-verbindingen voor alle betalingen en werken met betrouwbare betalingspartners.

Kan ik mijn product retourneren?

Ja, je hebt het recht om je product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgaaf van reden. Stuur een e-mail naar info@push-n-pull.nl om het retourproces te starten. Een berichtje via de socials mag ook!

Hoe betaal ik voor de retourzending?

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met de beschrijving op onze website.

Hoe ontvang ik mijn geld terug?

Na ontvangst van het geretourneerde product, zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op je rekening.

Hoe weet ik welke maat ik moet bestellen?

Raadpleeg onze maattabel voor de juiste maatvoering. Als je twijfelt, neem dan contact met ons op voor advies.

Wat als het product niet past?

Als het product niet goed past, kun je het retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Zorg ervoor dat het product ongedragen en onbeschadigd is.

Hoe kan ik contact opnemen met jullie?

Je kunt contact met ons opnemen per e-mail naar info@push-n-pull.nl of onze socials. We streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen te reageren.

Wat zijn jullie openingstijden?

Onze webwinkel is 24/7 geopend. We zijn per e-mail bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur.